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Boutique - Modalités

La maison Roy et Giguère inc. vous souhaite la bienvenue sur sa boutique en ligne. Même si nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer de l'exactitude de l'information figurant sur notre site web, nous ne garantissons pas que les renseignements ou les éléments qui y figurent soient parfaitement à jour et exempts d'erreurs. Notre boutique n'assume aucune responsabilité à l'égard des erreurs pouvant figurer dans le contenu de son site web, comme par exemple, les renseignements relatifs aux descriptions des produits, à leurs prix et à leur disponibilité.

VENTE

La vente d'un produit que vous désirez commander par l'entremise du site web, ne prendra effet qu'au moment où vous aurez complété le processus de commande et que vous aurez effectué le paiement du prix de vente. Ce prix est celui indiqué en regard du produit sur le site web, au moment où votre commande est effectuée. Les taxes de vente provinciale et fédérale sont en sus du prix de vente. Le paiement d'un produit s'effectue par carte de crédit Visa ou Master Card et par le système de paiement sécurité Paypal.
Si le produit commandé n'est pas disponible au moment de la livraison, La maison Roy et Giguère inc. vous en avisera par courriel. Vous aurez alors le choix : i) d'annuler la vente, auquel cas La maison Roy et Giguère inc. vous remboursera en totalité le prix payé ou ii) de remplacer l'item.

SÉCURITÉ ET PAIEMENT

Les renseignements personnels reçus par le biais du courriel ne seront partagés qu'avec le personnel de La maison Roy et Giguère inc, dans le but de répondre aux demandes de produits et services. Nous n'offrirons pas votre adresse électronique ou tout autre élément d'informations à une tierce partie sans que nous obtenions votre autorisation.

ENVOI ET LIVRAISON

PRODUITS

Nous ferons livrer les produits commandés à l'adresse que vous aurez fournie lors de la commande, par l'entremise de Postes Canada ou par courrier indépendant, sauf pour les fleurs qui seront livrées directement par le fleuriste. Tout défaut dans la livraison ne pourra entraîner la responsabilité de La maison Roy et Giguère inc. relativement à tout préjudice ou dommage, direct ou indirect, que vous pourriez subir.
Les frais de transport sont inclus pour chacune des commandes. Les délais sont de 2 à 7 jours ouvrables (sauf pour les fleurs, vous référer à la section Fleurs pour plus de détails), selon la région lorsque la livraison se fait à l'intérieur de la province de Québec. La livraison est limitée au territoire canadien.
Lorsque vous passez une commande, un courriel de confirmation de La maison Roy et Giguère inc. vous sera envoyé à l'adresse courriel fournie au moment de l'achat, dans un délai de 24 heures suivant la commande. Pour recevoir ce courriel, vous devez avoir payé vos achats via le site de Paypal et avoir préalablement reçu une confirmation de ceux-ci. Si vous ne recevez pas ce courriel, veuillez nous joindre à boutique@royetgiguere.com. Les articles sont sous réserve de disponibilité, les stocks n'étant pas garantis au moment de l'achat. Les commandes passées les jours fériés peuvent accuser un léger retard.
Vous êtes responsable de vous assurer de l'exactitude de la description des produits, du prix ainsi que de tous les détails de facturation et, le cas échéant, de corriger toute erreur ou inexactitude. S'il est impossible pour vous de le faire, vous devez en aviser promptement La maison Roy et Giguère inc. par courriel au boutique@royetgiguere.com.
De plus, vous déclarez que les renseignements personnels transmis à La maison Roy et Giguère inc. pour la facturation afin de compléter l'achat sont exacts. Vous représentez et garantissez aussi que vous êtes titulaire en bonne et due forme de la carte de crédit avec laquelle vous acquittez le prix de vente et les taxes applicables sur les produits achetés.
Nous vous conseillons d'imprimer une copie du courriel de confirmation afin de vous assurer des informations mentionnées au message de confirmation d'achat et de revérifier votre commande.

FLEURS

Il se peut que le fleuriste ait recours à des produits de remplacement en fonction des saisons pour favoriser la durabilité et la qualité des fleurs utilisées. Soyez assurés que l'équivalent en qualité et en couleur sera fourni afin que votre arrangement corresponde autant que possible au produit désiré.
La livraison des fleurs est assurée par le fleuriste directement à l'endroit de l'exposition...

PRISE DE POSSESSION ET ASSUMATION DU RISQUE

Les produits que vous achetez sur le site web de La maison Roy et Giguère inc. vous seront livrés soit par Postes Canada ou un transporteur privé, lesquels sont entièrement indépendants de La maison Roy et Giguère inc, sauf les fleurs qui sont livrées par le fleuriste.

POLITIQUE DE RETOUR ET ANNULATION DE COMMANDE

Aucune échange, retour ou remboursement, ni transfert à une tierce partie ne sera accepté suite à l'achat de produits personnalisés sur le site web de La maison Roy et Giguère inc..

AVIS LÉGAL

Ce site web appartient à La maison Roy et Giguère inc.. Bien que les renseignements, le matériel et les produits décrits dans ce site web soient mis à jour le plus fréquemment possible, La maison Roy et Giguère inc. ne peut fournir aucune garantie que les renseignements et les produits sont effectivement à jour, exacts, complets ou libres de toute erreur. Lesdits renseignements et produits peuvent être appelés à changer sans préavis. De plus, La maison Roy et Giguère inc. ne peut être tenue responsable des dommages de toute nature concernant l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser les produits, les retards de livraison ou les livraisons incomplètes.
Le présent contrat est réputé avoir été exécuté dans la province de Québec et vous acceptez par les présentes et reconnaissez irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux de juridiction provinciale, siégeant dans et pour le district de Beauce, pour tout conflit.